Jak nahlásit výpadek
Když se setkáte s výpadkem nějaké služby, je důležité jej správně nahlásit. Zde je návod:
Krok 1: Ověření problému
Nejprve se ujistěte, že se jedná skutečně o výpadek služby a ne o problém na vaší straně.
Krok 2: Kontakt s poskytovatelem
Kontaktujte zákaznickou linku poskytovatele služby. Telefonní čísla najdete na našem webu.
Krok 3: Dokumentace
Zaznamenejte si čas výpadku a popis problému.