Plánovaná odstávka
Předem oznámené omezení služby kvůli údržbě, aktualizaci nebo jiné plánované práci.
Podrobné vysvětlení
Provozovatel může při plánované odstávce omezit celé bankovnictví, jen přihlášení nebo jinou konkrétní funkci. Oznámení by mělo popisovat dotčené služby a předpokládané časové okno.
Při potížích porovnejte čas a rozsah oznámení se svou situací. Nefunkční mobilní aplikace například nemusí znamenat nefunkčnost platebních karet. Plánovaný konec prací je také potřeba odlišit od skutečně potvrzeného obnovení.
Aktuální informace ověřujte u provozovatele, zejména pokud se práce prodlouží. Staré oznámení nebo komentář z minulého týdne nevysvětluje automaticky dnešní problém.
Při potížích porovnejte čas a rozsah oznámení se svou situací. Nefunkční mobilní aplikace například nemusí znamenat nefunkčnost platebních karet. Plánovaný konec prací je také potřeba odlišit od skutečně potvrzeného obnovení.
Aktuální informace ověřujte u provozovatele, zejména pokud se práce prodlouží. Staré oznámení nebo komentář z minulého týdne nevysvětluje automaticky dnešní problém.