Televize a video: výpadky a pomoc při potížích
U internetové televize rozlišujte nefunkční aplikaci, chybu přihlášení a potíže jednoho pořadu. Služby mohou mít různé požadavky na zařízení a předplatné. V seznamu zůstávají i starší značky, například Voyo a O2 TV, kvůli dřívějším zkušenostem uživatelů; u současných potíží ověřte název služby, kterou používáte.
Komentáře zachycují zkušenosti návštěvníků, nikoli potvrzené incidenty. Počet komentářů ani hodnocení neměří dostupnost služby.
Služby v kategorii (20)
Apple TV
Televize a video
Česká televize (ČT)
Televize a video
Disney+
Televize a video
HBO Max
Televize a video
iVysílání
Televize a video
Lepší.TV
Televize a video
Magenta TV
Televize a video
Netflix
Televize a video
Nova TV
Televize a video
O2 TV
Televize a video
Oneplay
Televize a video
Prima TV
Televize a video
prima+
Televize a video
Prime Video
Televize a video
Skylink
Televize a video
SkyShowtime
Televize a video
SledovaniTV
Televize a video
Telly
Televize a video
Voyo
Televize a video
YouTube
Televize a video
Co porovnat při nefunkčním přehrávání
- Spusťte jiný kanál nebo pořad a porovnejte živé vysílání s archivem. Poznamenejte název obsahu a čas chyby.
- Vyzkoušejte druhé podporované zařízení. Používejte stejný účet a stejné připojení, aby šly výsledky porovnat.
- Při zasekávání ověřte připojení zařízení. Při tichém obrazu zkontrolujte zvuk i v jiné aplikaci.
- Hlášení o předplatném nebo limitu sledování řešte podle nápovědy konkrétní služby. Přesný chybový kód předejte podpoře.
Proč funguje jeden pořad a druhý ne?
Může jít o dostupnost konkrétního obsahu, oprávnění účtu nebo problém zdroje vysílání. Funkčnost jiného pořadu pomáhá diagnostice, ale nepotvrzuje příčinu.
Související návody
Poslední komentáře v kategorii
Nejnovější zkušenosti podle data zveřejnění. Datum komentáře nemusí být datem popisovaného problému.
-
Oneplay
Stálé výpadky zvuku
-
Lepší.TV
Často se objevuje na septoboxu nápis boot a televize přestane fungovat .Telefonicka podpora stále obsažena kam se mám obrátit o radu
-
Oneplay
x krát týdně nefunguje!Buď se zasekne,nebo prostě černo :-(
-
Lepší.TV
služba se načte ale vybranou stanici nespustí
-
Nova TV
3.9 najednou nejde mux24,lokalita rtyne,54233.
-
Oneplay
Stálé výpadky a zasekávání obrazu. I po 2 návštěvách technika, kdy jsem podle jeho doporučení koupil delší kabel k routeru a tak jej přiblížil k TV problémy přetrvávají. Již mi docházi trpělivost a uvažuji o výpovědi služeb.